Privacy Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è CIFALI & PITINO PARTNERS S.r.l.s., con sede legale in Via Collepiano Ins. Produttivo 3/B, 82030 Torrecuso (BN), Campania, C.F. e P.IVA 01845150620, responsabile del sito medappdiabetes.eu e del progetto MedApp Diabetes. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scriverci a info@medappdiabetes.eu.

2. Quali dati trattiamo e perché

Navigazione sul sito. Dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate) trattati dal server per far funzionare e proteggere il sito. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
Messaggi dalla chat e dai moduli di contatto. Nome, email e testo del messaggio, per rispondere alla tua richiesta. Base giuridica: richiesta dell’interessato e tuo consenso al momento dell’invio. Ti chiediamo di non scrivere dati sulla tua salute in questi moduli.
Acquisto dei piani di allenamento. Nome, email, dati di fatturazione e dettagli dell’ordine, per concludere il contratto, consegnare PDF e video, emettere la documentazione fiscale e assisterti. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (fiscali e contabili).
Pagamenti. Il pagamento è gestito da un fornitore esterno di servizi di pagamento (Stripe). Noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
Questionario sul livello fisico e sulla salute. Dopo l’acquisto ti chiediamo di compilare un modulo per assegnarti il livello di allenamento (da 1 a 6). Le informazioni sulla salute sono dati particolari (art. 9 GDPR) e le trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, raccolto nel modulo stesso, al solo scopo di indicarti il livello adatto. Puoi revocare il consenso in ogni momento scrivendoci; la revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati.

I piani di allenamento e MedApp sono strumenti di supporto al benessere e all’attività fisica: non sostituiscono il parere del medico o dei professionisti sanitari.

3. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal titolare e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: hosting e infrastruttura del sito, servizio di posta elettronica, fornitore dei pagamenti (Stripe), fornitore del modulo del questionario e, se necessario, consulenti fiscali e contabili. I dati non vengono venduti né diffusi. Se un fornitore ha sede fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Messaggi di assistenza: il tempo necessario a rispondere e, di norma, non oltre 12 mesi.
Dati di ordini e fatture: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
Dati del questionario sulla salute: per il tempo necessario ad assegnare e mantenere il tuo livello di allenamento, poi cancellati o resi anonimi; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento.

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità, e opporti al trattamento; puoi revocare il consenso quando vuoi. Scrivi a info@medappdiabetes.eu: risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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7. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di aggiornamento in alto.